مزایای نرم افزار CRM پاکت

رایانش ابری

امنیت و سرعت در ذخیره اطلاعات و امکان دسترسی و استفاده از CRM در هر زمان، از هر مکان و توسط هر نوع کامپیوتر، تبلت و گوشی هوشمند.

هزینه پایین

حق اشتراک ماهانه بسیار ارزان بدون نیاز به خرید نرم افزار و عدم پرداخت هزینه های اجرای شبکه داخلی، نصب، نگهداری، ارتقا و پشتیبانی

پشتیبانی مادام العمر

پاسخگویی به مشکلات و سوالات تا زمان استفاده از نرم افزار ، ۷ روز هفته ،۳۶۵ روز سال به همراه ارتقا مستمر ویژگی های نرم افزار و به روز رسانی خودکار

کاربری آسان

تعریف ساده پروسه های اجرایی به همراه ظاهر زیبا و مدرن و دسترسی راحت به کلیه قابلیت های نرم افزار

CRM فقط استفاده از فن آوری نیست، یک استراتژی جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد نیازها و رفتارهای مشتریان به منظور توسعه روابط قوی تر با آنها است.

ویژگی های اصلی نرم افزار CRM پاکت

lead

سرنخ فروش

کلیه مراحل لازم جهت تبدیل سرنخ فروش به یک مشتری واقعی را برنامه ریزی و پیگیری کرده و در هر لحظه از وضعیت او باخبر شوید.

مدیریت مشتریان

مشتری جدید تعریف کنید یا سرنخ فروش را تبدیل به مشتری کرده و کلیه موارد مربوط به مشتری مانند ثبت تماس ها، پیگیری امور مالی و اجرای سفارشات را در یک جا مدیریت کنید.
 

مدیریت قراردادها

ثبت کلیه قراردادها به همراه ضمائم، تعریف وظایف، تعیین مسئول اجرا و نظارت بر نحوه اجرا قرارداد و همچنین یادآوری زمان اتمام قرارداد

مدیریت پروژه ها

تعریف پروژه و تعیین تیم اجرایی، ثبت هزینه ها، ارجاع وظیفه، پیگیری اجرا به کمک گانت چارت و ثبت هزینه های اجرایی

پشتیبانی

سیستم قدرتمند پشتیبانی پاکت به همراه پاسخگویی خودکار، یادداشت ها، سیستم یادآوری و همچنین پایگاه دانش با امکان تعریف نوع و اولویت درخواست های مختلف

حسابداری فروش

پروپوزال، پیش فاکتور و فاکتور ایجاد کنید و از طریق ایمیل یا تلگرام برای مشتریان خود ارسال کنید.

مدیریت وظایف

وظیفه جدید تعریف کنید، زمان شروع و مهلت اجرای آن را تعیین کرده و برای آن مجری و ناظر اجرا مشخص کنید و گزارش عملکرد هر یک را دریافت نمایید..

پرتال مشتریان

محلی جهت مشاهد پیشنهادات قیمت، پیش فاکتورها، فاکتورو انجام پرداخت آنلاین .بررسی میزان پیشرفت پروژه و ارائه درخواست پشتیبانی از سوی مشتریان شما

گزارشات

کلیه گزارش های مورد نیاز از میزان فروش تا میزان درآمد، مقایسه درآمد نسبت به هزینه، میزان جذب مشتری و بسیاری گزارش های دیگر در بازه های زمانی دلخواه

سایر ویژگی ها

  • تعریف پروسه گردش کار

  • تعریف و پیگری اهداف

  • تقویم شمسی

  • پایگاه داتش

  • درگاه پرداخت آنلاین

  • مدیریت فایل ها و اسناد

  • تعریف واحد های پولی

  • شبکه اجتماعی داخل سازمانی

  • مدیریت کارهای شخصی

  • صدور اطلاعیه های سازمانی

  • بخش اخبار روز

  • امکان تغییر رنگ UI

  • افزودن فیلدهای دلخواه

  • یکپارچه سازی با تقویم گوگل

  • مدیریت هزینه ها

  • امکان جستجو در کل برنامه

  • تعریف سطوح دسترسی

  • سازگار موبایل و تبلت

  • ارسال خودکار ایمیل

  • زمان سنج وظایف

تاثیر نرم افزار CRM در کسب و کار شما

 
 

قیمت ها

بررسی کنید، انتخاب کنید و در صورت نیاز با ما مشورت کنید
  • به قیمت نهایی کلیه پکیج ها ۹٪ مالیات ارزش افزوده و عوارض اضافه خواهد شد.
  • ایجاد اکانت برای اولین بار بین ۸ تا ۲۴ ساعت طول خواهد کشید ولی تمدید آنها بصورت آنی انجام میشود.
  • خدمات پشتیبانی پکیج پایه فقط از طریق ثبت درخواست در پرتال مشتری پاسخ داده میشود.

آیا مایلید CRM پاکت را تست کنید؟

امکان استفاده از طریق هر نوع کامپیوتر، لپ تاپ و گوشی هوشمند

سوال های متداول

اگر جواب سوال شما در این لیست نیست از مشاوران ما بپرسید
1سرویس اشتراکی به چه صورت است؟
سرویس اشتراکی یا SaaS (Software as a Service) یک شیوه جدید در ارائه نرم افزار های تحت وب میباشد که بر اساس آن حق مالکیت نرم افزار بصورت دوره ای و با پرداخت حق اشتراک های در اختیار کاربر قرار میگیرد. به عبارت دیگر، کاربر تا زمانی امکان استفاده از نرم افزار را خواهد داشت که حق اشتراک آن را پرداخت نماید.
2مزایای استفاده از سرویس اشتراکی چیست؟
  • هزینه بسیار پایین: مبلغ حق اشتراک ماهانه به مراتب پایینتر از خرید یک نرم افزار CRM میباشد. علامه بر این در این روش هزینه های جانبی مانند هزینه سرور، ایجاد شبکه و نگهداری و مدیریت شبکه وجود ندارد
  • پشتیبانی همیشگی تا زمانیکه هزینه اشتراک را پرداخت میکنید ما از شما پشتیبانی میکنیم. این پشتیبانی شامل پاسخگویی به مشکلات، آموزش، به روز رسانی و امنیت اطلاعات میباشد.
  • آپدیت همیشگی: همیشه آخرین ورژن نرم افزار در دسترس شما قرار خواهد گرفت. در طول زمان و طی به روز رسانی هایی دوره ای علاوه بر رفع اشکالات احتمالی، ویژگی های جدیدی به نرم افزار اضافه خواهد شد.
  • دسترسی از هم جا و همه وقت: مهم نیست در شرکت باشید یا هر جای دنیا. مهم نیست روز کاری باشد یا تعطیل. مهم نیست پشت کامپیوتر باشید یا با تبلت و گوشی. در همه این شرایط میتوانید از نرم افزار CRM خود استفاده کنید.
3در صورت عدم تمدید اشتراک چه اتفاقی می افتد؟
در صورتیکه اقدام به تمدید قرارداد نرم افزار CRM نکنید تا مدت ۲ ماه پس از آخرین پرداخت اطلاعات شما در سرور نگهداری میشود. پس از این مدت اطلاعات بطور خودکار پاک خواهند شد و در صورت تمایل یک اکانت جدید و خام (بدون اطلاعات) برای شما ایجاد خواهد شد.
4آیا میتوانیم CRM پاکت را بر روی دامین مربوط به خود داشته باشم؟
بله. به ۲ روش میتوانید آدرس نرم افزار CRM بر مبنای آدرس سایت خود داشته باشید:
  • در صورتیکه دامین شما بر روی سرور ما میزبانی شود
  • در صورتیکه یک آدرس دلخواه بر روی دامین خود ایجاد کرده و به آدرس CRM دایرکت کنید
5دوره های آموزشی چگونه برگزار میشوند؟
استفاده از نرم افزار CRM پاکت بسیار آسان است. در طراحی نرم افزار به این نکته توجه شده است که هر کاربر اداری با هر میزان تسلط به کامپیوتر براحتی بتواند از آن استفاده نماید.. از سوی دیگر ما مقالات و فیلم های آموزشی بسیاری برای شما آماده کرده ایم که به کمک آنها میتوانید کلیه قابلیت های نرم افزار را به راحتی فرا بگیرید. دوره های آموزشی رایگان فقط برای پکیج پلاس و فول در محل شرکت مشتری (فقط در تهران) برگزار میگردد. ولی در صورت نیاز مشتریان ساکن در شهرستان ها گروه پاکت آماده برگزاری دوره های آموزش آنلاین میباشد.
6در صورت پرداخت آیا امکان لغو و بازپس گیری مبلغ میسر میباشد؟
بله. در صورت عدم رضایت تا ۱۰ روز مبلغ پرداختی شما بطور کامل به شما بازپرداخت خواهد شد.